今天一早iHerb宣告暫停收受台灣的訂單的消息，在PTT跟臉書都炸了鍋，一堆陰謀論等等的說明都跑出來了！但對從事跨境電商銷售的我來說，其實這件事是遲早都會發生的，只是受到疫情的影響提早發生，希望你看了這篇後可以了解到這種狀況其實在世界各國都持續發生中，iHerb暫停台灣訂單的事件不會是第一個也不會是最後一個。
iHerb公告暗藏玄機
iHerb的台灣須暫停配送公告
臺灣海關近期執行了新的清關及查驗流程，訂單清關的時效受到了極大的影響。目前無法預測臺灣當局政策實施範圍及預計訂單延遲的情況。為維護所有iHerb顧客的權益及避免造成顧客更大的困擾，iHerb將暫停臺灣市場的運營直到清關延遲和訂單積壓等問題得到解決。近期提交並已出貨的訂單在清關和派送上的延遲，請多耐心和海涵。
在此，謹向所有愛護支持iHerb的顧客致上萬分的歉意，待海關問題告一段落之後，我們將另發重啟臺灣市場的公告，並提供臺灣顧客專屬的優惠以表謝意。
來源：《中央社》iHerb暫停發貨台灣 報關業者違規民眾等不到貨
從這一段簡短的說明中可以看到幾個關鍵字“清關”、“查驗”、“時效”、“時效”、“政策實施範圍”等等，今天也可以看到關務署的回應：
該境外知名網購平臺業者銷售商品主要為保健食品（例如維他命、魚油、葡萄糖胺、高蛋白粉等），部分高劑量維他命或品項在國內被列為藥品。倘屬藥品者，應向主管機關衛生福利部食品藥物管理署(下稱食藥署)申請輸入許可後始准放行，民眾可善用食藥署網站「個人輸入自用藥品專區」查詢相關規定，線上申辦「個人自用藥品專案進口」；倘屬健康食品又符合少量自用規定，可以一般申報單申報免證代碼，免辦理食品輸入查驗。
關務署補充說明，臺北關於10月上旬查獲應以X4（一般進口報單）辦理通關，但報關業者卻以簡易申報單辦理iHerb網購進口健康食品及藥品計6批1萬餘件之通關，致大部分貨物因無法補具委任書、商業發票及其他進口必須具備之相關文件（例如主管機關核發之輸入許可證等），經快遞業者申請退運，其中5批已退運出口，剩餘1批2千餘件待退運，僅少數已補正者業以一般報單通關放行。
除了iHerb上有不少產品在台灣的法規中都歸類為藥品，在清關的時候可能會需要更多額外的資料外，也可以了解到最近台灣海關應該是把整個海關的查驗作業精度提高了！事實上，除了中國最早在2019開始把國際網購/代購變得更嚴之後，全球各國都陸續變得越來越嚴，台灣在這之中甚至屬於末段班的。
為什麼清關查驗變嚴了？
其實不是查驗變嚴，而是因為科技進步，讓查驗、清關的操作可以更近一步的數位化、無人化，讓過去需要大量人工才能做到的事情降低了不少的困難度。所以可以猜測，之前一直有在請人申辦EZWAY的情況，大概就是相關的器材、系統的E化都見得差不多了，可以做到接近法律規定程度的查驗。
中國在早幾年就針對海外郵購(又稱跨境網購)大幅的開徵稅額，基本上就是除了違禁品外的每件包裹都要課稅，近期還進化到寄順豐甚至要附上台灣發票才能寄的程度，不讓任何跨境網購有低報金額的機會。
而在2020年末起，各國海關的清關查驗在疫情之後更是大幅度的提升，像我之前的國外訂單一年寄送2、300百件最多也才3~5件被課關稅，在近一年的時間被課稅數量直接翻倍外，還遇到被要求正式報關進口、退運的事情。基本上因為疫情加速了傳統政府機數位化的進度，2021以來寄往國外所需要填寫的報關資料越來越多。數位系統就是這樣，填的越詳細就越容易審核，但是你想故意少填一點資料郵局又不給寄。
所以不要再說清關查驗變嚴了！在這一兩年的狀況反而是逐步的正常化，所以要享受海外跨境購買的朋友要趁接下來這幾年很多法規跟系統還不是很完備時候好好享受購買的樂趣。我認為不出3年大概就會做到類似中國海關的程度。
iHerb恢復對台配送
目前iHerb已經恢復對台配送囉！不過大家要注意：
- 進口單筆總價值超過新台幣 2,000 元的貨物即需繳納關稅和其他稅費。
- 並且，如同一個收貨人在每六個月內（即每年 1 月至 6 月，及 7 月至 12 月）進口超過 6 批每批總價值不超過新台幣 2,000 元的貨物，則從第 7 批貨物開始（及其後的任何貨物
- 台灣不允許進口以下產品：含火麻、罌粟籽的產品，及寵物消耗品，請知悉。
- 每款商品的數量不能超過 12 件，每筆訂單的商品總數不能超過 36 件。
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